iPadの順番表示画面が切り替わらないのですが、どうしたらよいですか。

フォローする

順番表示画面の表示用にiPadをお使いの場合で、ホーム画面のアイコンから直接起動した順番表示画面で、受付用の端末から呼び出しを行っても順番表示画面が更新されない場合があります。

新しい番号を発行しても表示されない、呼び出しても呼び出し画面が表示されない場合、セッションが切れていることが原因と考えられ、一度3Beesにログインをしていただく必要があります。

方法は下記のとおりです。

  1. ホーム画面からsafariを起動します。
  2. 3BeesにログインしてBee順番管理の「順番表示画面」に移動します。
  3. 番号を発番して表示が変わることを確認します。
  4. safariを終了し、ホーム画面から順番表示画面を起動します。
  5. 番号を発番して表示が変わることをご確認ください。

以上の手順でも正常に表示されない場合は、3Beesカスタマーサポートまでご連絡ください。

 

3Beesカスタマーサポート

(9:00-19:00 日曜祝日、年末年始を除く)