診察予想時間がオンライン順番取りの受付締切時間を過ぎてしまうとどうなりますか。

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患者さまがオンライン順番取りで番号を取得するときに、診察予想時間(※)が受付締切時間を過ぎてしまった場合、番号を取得することはできません。

※患者画面に表示される“診察予想時間(待ち時間/診察時間の目安)”は、
基本設定画面の“待ち時間の予測”の「一人あたりの診察時間目安」に実際の「待ち人数」を掛けあわせて算出されます。 
(診察待ち人数 ✕ 一人あたりの診察時間目安 = 診察予想時間)
詳しくはこちらをご覧ください。

 

▼オンライン順番取りが不可だった場合、下記のように患者さまにメッセージを表示することができます。

メッセージの設定方法はこちらをご覧ください。

 オンライン順番取り不可表示

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