患者さまがご家族等複数の方を同じ時間帯に予約することは可能ですか。

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オンライン予約時、複数人を同じ時間帯に予約することが可能です。
ここでは、患者さまに表示されるオンライン予約画面をご説明します。

 

◆同じ時間帯に予約できる患者数の上限の設定方法

「基本設定」画面上部にある「予約帳の設定」から、編集したい予約帳の[その他設定・確認]をクリック。

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「予約帳の編集」画面の「オンライン予約の詳細設定」で「同じ時間帯に予約できる患者数の上限」の人数を設定します。
例:【同じ時間帯に予約できる患者数の上限:2】の設定を行った場合

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患者さまオンライン予約画面

1)受診希望日時を選択。

ボタンをクリックすると選択できる時間が表示されます。

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2)メールアドレスを入力し[確認メールを送信]。 Sep19-3.png

 

3) 入力されたメールアドレス宛に、予約の詳細を設定するURLが記載されたメールが送信されます。
メール内の[確認用URL]をクリックし、予約手続きを進めます。

確認URL

 

4)「患者情報入力」画面にて、1人目の患者情報を入力し、[同じ時間帯にご家族の予約を追加する]をクリック。

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5)「追加患者情報」欄が表示されるので、2人目の患者情報を入力し[次へ]をクリック。

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※Bee診察予約の設定画面にて【同じ時間帯に予約できる患者数の上限:2】と設定したので、

3人目以降の追加患者情報欄は表示されません。

 

6)「入力内容確認」画面で内容を確認し[予約する]クリックで予約完了。

予約完了 

【注意1】オンライン予約を完了した後に、同じメールアドレスで同じ時間帯に予約を追加することはできません。
同時間帯に複数人予約を再取得したい場合は、予約を一度キャンセルして再度オンライン予約を行っていただく必要がございます。
【注意2】オンライン予約の複数人同時間帯予約の場合、予約の空き枠以上に予約が取得できてしまうケースがあります。
  例)10:00〜10:30の予約空き人数:1人
    患者さまが上記予約枠に対して、オンライン予約で2名の同時間帯予約を行った場合、
    空き枠は1人でも、2人分の予約ができてしまいますので、ご留意ください。

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