Windows、Mac、Linuxをご利用の場合、外部からご利用端末を操作して、調査や設定の変更を行うことができます。
すでにオンラインサポートソフト(TeamViewer)がインストールされている場合は、アプリを起動して使用中のIDとパスワードをお電話にてお知らせください。
アプリをお持ちでない場合は、以下のアドレスにアクセスしてしばらくするとアプリのダウンロードが開始されます。
アプリのダウンロードが終わりましたら、Windowsの場合はそのまま起動、他のOSの場合は解凍してから、解凍されたアプリを実行してください。