Chromeで3Beesにアクセス中「ローカルネットワーク上のデバイスを見つけることを許可しますか」というメッセージが表示される場合があります。ここで「許可する」を選択すると、その後も問題なく利用することが可能です。
「許可しない」を選択した場合、エクスチェンジやレシートプリンタとの通信がChromeでブロックされてしまい、患者検索や印刷ができなくなってしまいます。
誤って「許可しない」を選択した場合、もしくはエクスチェンジの状態が回復しない場合は以下の作業をお試しください。
- Chromeブラウザの右上、点が３つ縦に並んでいるアイコン
をクリックしてメニューを表示し、下から２つ目の「設定」を選択します。
- 左側のメニューから「プライバシーとセキュリティ」を選択します。もし左側のメニューが表示されていなければ、画面左上の”設定”の右側の横線が縦に３つ並んだアイコンをクリックすると表示されます。
- 選択したら、右側一番下の「サイトの設定」を選択します。
- 最近のアクティビティに「ローカルネットワークへのアクセスをブロック」もしくは「ローカルネットワークへのアクセスを自動ブロック」と表示されている項目があったらそちらをクリックします。
- 設定項目が表示されますので、一番下の「ローカルネットワークへのアクセス」を「許可」に変更します。
設定が終わりましたらタブを閉じ、患者検索や印刷ができるかご確認ください。
一時的に解決したがその後にまた連携できなくなった場合、再度Chromeの設定を開き、「プライバシーとセキュリティ」を選択します。「閲覧履歴データを削除」を選択し、期間を「全期間」、”閲覧履歴”、”cookieと他のサイトデータ”、”キャッシュされた画像とファイル”にチェックを入れて「データを削除」をクリックします。
削除が完了したら一度ブラウザを閉じて開きなおします。
再度、「ローカルネットワーク上のデバイスを見つけることを許可しますか」というメッセージが表示されるので「許可する」を選択します。